Fecha de entrada en vigor: 23 de julio de 2026
Última actualización: 23 de julio de 2026
Las presentes Condiciones de Reserva regulan la solicitud, contratación y prestación de las consultas astrológicas ofrecidas por CASA DOCE Astrología a través de casadoceastrologia.com.
Al solicitar o contratar cualquiera de los servicios disponibles en este sitio web, la persona usuaria declara haber leído y comprendido estas condiciones y acepta quedar vinculada por ellas en lo que resulte aplicable.
CASA DOCE Astrología ofrece consultas astrológicas personalizadas orientadas al autoconocimiento, la comprensión del momento presente y la toma de decisiones con mayor claridad.
Las consultas pueden abordar diferentes herramientas y ámbitos de la astrología, incluyendo, entre otros, Carta Astral, Tránsitos Planetarios, Revolución Solar y otras modalidades disponibles en el sitio web.
Los servicios se realizan de forma online mediante videollamada, permitiendo acceder a ellos independientemente del lugar de residencia de la persona contratante.
Las características, duración, contenido y precio de cada modalidad serán los indicados en su correspondiente página de consulta.
Para solicitar una consulta será necesario completar el formulario de reserva disponible en el sitio web y facilitar la información requerida para gestionar la solicitud y preparar adecuadamente la sesión.
Una vez recibida la solicitud:
El envío del formulario no garantiza automáticamente la disponibilidad de una fecha concreta.
La contratación del servicio se entenderá confirmada cuando:
Hasta ese momento la reserva tendrá la consideración de solicitud pendiente.
El precio de cada consulta será el indicado en el sitio web en el momento de realizar la solicitud o contratación.
CASA DOCE Astrología podrá modificar sus tarifas para futuras reservas. Cualquier modificación posterior no afectará a las consultas que ya hayan sido confirmadas y abonadas.
El pago se realizará mediante los medios habilitados e indicados durante el proceso de reserva.
Cuando corresponda, la reserva no se considerará confirmada hasta que el pago haya sido recibido correctamente.
Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria, dispondrá, con carácter general, de un plazo de catorce días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Si la persona contratante solicita expresamente que la preparación o prestación del servicio comience antes de que finalice dicho plazo y posteriormente ejerce el desistimiento, deberá abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestada hasta el momento en que comunique su decisión.
El derecho de desistimiento dejará de resultar aplicable una vez que el servicio haya sido ejecutado por completo, siempre que su ejecución hubiera comenzado con el consentimiento expreso previo de la persona contratante y con el reconocimiento de que, una vez completamente ejecutado, perderá su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, la persona contratante deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a través del correo electrónico o de los medios de contacto indicados en esta web.
Si necesitas modificar la fecha de una consulta confirmada, deberás comunicarlo con la mayor antelación posible y, preferiblemente, con un mínimo de 24 horas respecto a la hora acordada.
Siempre que exista disponibilidad, se propondrá una nueva fecha para realizar la consulta.
Si CASA DOCE Astrología necesitara modificar una consulta por causa justificada, se propondrá una nueva fecha sin coste adicional.
Las condiciones aplicables a cancelaciones, devoluciones o cambios solicitados con menor antelación se comunicarán durante el proceso de contratación y deberán ser aceptadas antes de confirmar la reserva.
Las consultas comenzarán a la hora previamente acordada.
En caso de retraso por parte de la persona contratante, la sesión finalizará igualmente a la hora inicialmente prevista, con el fin de respetar la planificación de las consultas posteriores.
La ausencia sin previo aviso podrá considerarse como una sesión realizada a efectos de reserva, salvo que concurran circunstancias excepcionales debidamente justificadas.
Si el retraso o la imposibilidad de realizar la sesión fuera responsabilidad de CASA DOCE Astrología, se acordará una nueva fecha sin coste adicional.
Las consultas se realizan mediante videollamada utilizando la plataforma que se comunique previamente a la persona contratante.
Para ofrecer una interpretación personalizada, cada consulta requiere un trabajo previo de preparación basado en la modalidad contratada y en la información facilitada durante el proceso de reserva.
La información compartida durante la sesión será tratada de forma confidencial conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
Las consultas ofrecidas por CASA DOCE Astrología constituyen un servicio de orientación, reflexión y autoconocimiento basado en la interpretación astrológica.
La astrología se utiliza como una herramienta interpretativa y no como un sistema destinado a predecir de forma absoluta o determinar inevitablemente acontecimientos futuros.
Las consultas no sustituyen el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento proporcionado por profesionales de la medicina, psicología, psiquiatría, derecho, finanzas u otras disciplinas profesionales.
Las decisiones adoptadas después de una consulta serán siempre responsabilidad de la persona contratante.
Los materiales elaborados específicamente para una consulta, incluidos informes, textos, documentos, gráficos, interpretaciones u otros contenidos facilitados durante la prestación del servicio, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Estos materiales se facilitan para uso personal de la persona contratante y no podrán ser reproducidos, distribuidos, comercializados o utilizados públicamente sin autorización expresa de su titular.
CASA DOCE Astrología no garantiza la obtención de resultados concretos derivados de las interpretaciones realizadas durante las consultas.
El servicio ofrece una interpretación astrológica orientada a proporcionar comprensión y nuevas perspectivas, pero las decisiones que puedan adoptarse posteriormente corresponden exclusivamente a la persona contratante.
Asimismo, no se asumirá responsabilidad por incidencias técnicas ajenas al control de CASA DOCE Astrología que puedan afectar temporalmente a las comunicaciones, conexión a Internet o plataformas utilizadas para realizar las sesiones.
Las presentes Condiciones de Reserva se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a las personas consumidoras conforme a la normativa imperativa aplicable en su lugar de residencia.
En caso de surgir cualquier controversia relacionada con la contratación o prestación del servicio, ambas partes procurarán resolverla inicialmente de forma amistosa.
Cuando no resulte posible alcanzar un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Las presentes Condiciones de Reserva podrán actualizarse cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, técnicos o relacionados con el funcionamiento de los servicios ofrecidos por CASA DOCE Astrología.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
La solicitud y contratación de cualquiera de las consultas ofrecidas por CASA DOCE Astrología implica la lectura y aceptación de las presentes Condiciones de Reserva en lo que resulte aplicable.
Si tienes alguna duda antes de realizar tu solicitud, puedes ponerte en contacto a través de los medios disponibles en este sitio web.
